Wie in jeder guten Partnerschaft beginnt alles mit dem Kennenlernen. Dabei analysieren wir spezifisch wo Sie aktuell stehen, welche Teile Ihrer Praxis bereits digitalisiert sind, aber vor allem wo Sie sich in Zukunft sehen. Wir unterstützen Sie! Dabei beleuchten wir jeden Aspekt Ihrer Praxis mit der nötigen Sorgfalt, ohne dass Ihre Geschäftsprozesse gestört werden. Somit erhalten wir am Ende ein optimales Bild von Ihnen und Ihrer Arbeitsweise. In Kombination mit Ihren Anliegen und Wünschen, erstellen wir Ihnen im nächsten Schritt, ein maßgeschneidertes Konzept für Ihren digitalen Fortschritt.

Lösungen von der Stange sind nicht unser Ding. Nach den Auswertungen aus unserer Analyse, erstellen wir Ihnen daher die passende Lösungen. Denn: Sie und Ihre Praxis sind absolut individuell. Dabei agieren wir stets auf Augenhöhe und wählen aus unserem breitgefächerten, erprobten Portfolio, genau die Lösungen aus, die zu Ihnen passen. Demonstrationen und Teststellungen inklusive. Unser starkes Netzwerk, aus flexiblen Partnern, sorgt dafür, dass wir Ihnen ein optimales Konzept für jegliche Anliegen liefern können. Auch bestehende Strukturen lassen wir nicht aus den Augen und binden diese selbstverständlich nahtlos mit in Ihr neues System ein.

In enger Absprache mit Ihnen, stimmen wir den optimal passenden Termin zur Umsetzung Ihrer neuen Lösungen ab. Bei umfangreicheren Projekten unterteilen wir dies in mehrere Etappen, oder Meilensteine. und passen uns ganz Ihren Bedürfnissen an. Dabei spielt es für uns keine Rolle, ob wir außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, oder am Wochenende, aktiv werden müssen. Wir bieten Ihnen auch bei der Integration die maximal möglichste Flexibilität. Somit wird eine Unterbrechung Ihrer täglichen Prozesse auf das Minimum reduziert und trotzdem ein optimales Ergebnis erzielt.

Die beste Struktur ist nur so gut, wie die Menschen, die sie bedienen. Aus diesem Grund fließt in jedes unserer Projekte eine bedarfsgerechte Onboarding-Phase für Sie und Ihre Mitarbeiter mit ein. So können wir garantieren, dass unsere Lösungen ein optimales Ergebnis erbringen und merzen gleichzeitig Fehler oder Unstimmigkeiten von Beginn an aus. Auf Wunsch organisieren wir für Sie auch In-House-Trainings mit unseren Partnern oder bieten selbst tiefergehende Schulungen an.

Damit auch auf Dauer alles rund läuft, bieten wir Ihnen Service an, der den Namen verdient. Von Hard- und Software-Monitoring, über moderne Security und Backup-Lösungen, bis hin zum automatischen Einspielen von Updates, bieten wir Ihnen eine Fülle an Managed-Service Konzepten an. Diese bringen Ihnen ein erhebliches Maß an Komfort. Auf Wunsch sind auch diverse Stufen von Flatrate-Support-Tarifen möglich, die sich individuell anpassen lassen. Unser 360°-Service-Konzept gibt Ihnen damit die Flexibilität die Sie benötigen, stets in enger Konformität mit den geltenden KZBV-IT-Richtlinien.

Nach dem Projekt ist vor dem Projekt. Daher lassen wir Sie auch nach Beendigung eines Projektes niemals im Regen stehen und entwickeln mit Ihnen zusammen Ihre digitale Zukunft stetig weiter. Besonders wichtig ist uns hierbei eine langfristige Zufriedenheit herzustellen, um Sie immer wieder aufs Neue begeistern zu können. Eine richtige Partnerschaft eben.